다섯 살 잭에게 세상은 엄마와 지내는 작은 방, 침대와 세면대, 천창으로 들어오는 빛이 전부다. 일곱 해 전 납치된 조이는 아들에게 놀이와 이야기를 만들어 주며, 벽 밖의 공포를 모른 채 자랄 수 있도록 하루하루를 버텨 왔다. 그러나 자신들을 가둔 남자에게 의지해야만 살아갈 수 있는 처지는 불안해지고, 조이는 더 이상 기다릴 수 없다고 판단한다. 잭이 당연하게 믿어 온 세계 바깥에 진짜 거리와 사람들이 있다는 사실을 설명하는 일부터 쉽지 않다. 엄마는 아들의 믿음과 용기에 기대어 탈출을 준비하고, 잭은 상상조차 해 본 적 없는 공간으로 한 걸음을 내디뎌야 한다. 두 사람에게 문 너머의 세상은 두려운 미지의 공간이지만, 함께 살아갈 다른 내일을 약속하는 유일한 가능성이다.